Chính Sách Bảo Mật 78wn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78wn, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (khi cần xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật và lịch sử đăng nhập.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được liên kết để giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, số dư tài khoản và các giao dịch khuyến mãi.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 78wn, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và phiên bản ứng dụng.
• Thông tin mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông, vị trí địa lý gần đúng (tỉnh/thành phố).
• Dữ liệu hành vi: Thời gian truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã chơi, thời lượng mỗi phiên chơi và các tính năng đã sử dụng.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 6 bên dưới về chính sách cookie của 78wn.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

78wn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và ghi nhận kết quả đặt cược một cách chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền, xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ đủ 21 tuổi) và ngăn ngừa gian lận tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi người dùng gặp vấn đề.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp công cụ tự giới hạn kịp thời.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và tin tức mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3.1 Các Đối Tác Được Ủy Quyền

78wn không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi nhận ID người dùng ẩn danh để theo dõi kết quả trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác cung cấp máy chủ, CDN và dịch vụ bảo mật đám mây — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 78wn.

3.2 Yêu Cầu Pháp Lý

78wn có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật. Trong những trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin đúng mức được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

4 Bảo Mật Dữ Liệu

78wn triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78wn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra đầy đủ mọi hoạt động truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập theo định kỳ.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện và phong tỏa các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

Mặc dù 78wn áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với mọi rủi ro. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

5 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 78wn tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 78wn cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ các dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật).
• Quyền phản đối: Từ chối việc 78wn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi một tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Các Loại Cookie 78wn Sử Dụng

78wn sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện) để tạo trải nghiệm nhất quán.

6.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của 78wn.

7 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em

78wn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi cho phép. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 78wn sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và từ chối mọi giao dịch chưa hoàn thành. Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ của 78wn vui lòng liên hệ ngay qua [email protected].

8 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: máy chủ CDN hoặc dịch vụ đám mây quốc tế). Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 78wn đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
• Có thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý với đối tác nhận dữ liệu.
• Dữ liệu được mã hóa to àn diện trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ tại máy chủ nước ngoài.

9 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

78wn lưu giữ thông tin cá nhân của bạn theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định về kiểm toán tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

10 Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Người Dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía 78wn, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78wn (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 78wn qua [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

11 Liên Kết Đến Chính Sách Liên Quan

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác của 78wn. Vui lòng tham khảo thêm: Điều khoản & Điều kiện và Chơi có trách nhiệm để có cái nhìn toàn diện về các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ 78wn.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

78wn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện 78wn trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

13 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 78wn xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu — [Tên đăng nhập của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (theo giờ ICT, UTC+7)