Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78wn

1 Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "78wn", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại địa chỉ https://78wn.im cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của 78wn.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 78wn.
• "Số dư": tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Trò chơi": toàn bộ các sản phẩm giải trí có thưởng được cung cấp trên nền tảng 78wn bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và E-Sport.
• "Điều khoản": toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng bất kỳ phụ lục hoặc chính sách bổ sung nào được công bố trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Chỉ những cá nhân đã đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wn. Đây là điều kiện tiên quyết không có ngoại lệ. 78wn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2 Năng Lực Pháp Lý

Người dùng xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào thỏa thuận ràng buộc này, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào, và việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện.

2.3 Giới Hạn Địa Lý

Dịch vụ của 78wn được thiết kế và tối ưu hóa cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 78wn không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương của mình. 78wn không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý phát sinh từ việc người dùng truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại 78wn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

3.2 Tính Chính Xác Của Thông Tin

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến từ chối thanh toán.

3.3 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. 78wn khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78wn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

78wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.

3.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo quy trình chống rửa tiền và xác minh danh tính (KYC), 78wn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu chứng minh danh tính và địa chỉ cư trú trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh này.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

78wn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và hơn 25 ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank v.v.). Hạn mức giao dịch cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể cao hơn với tài khoản VIP).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.

4.2 Chính Sách Hoàn Tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản và đã được sử dụng để đặt cược không thể hoàn trả. Đối với các giao dịch nạp tiền bị lỗi kỹ thuật hoặc chuyển nhầm, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch để được xem xét giải quyết.

4.3 Phí Giao Dịch

78wn không thu thêm bất kỳ khoản phí nào từ phía nền tảng đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí dịch vụ theo quy định riêng của họ — người dùng cần kiểm tra với bên cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

5.1 Điều Kiện Áp Dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 78wn đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia. 78wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ hiểu lầm nào do người dùng không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

5.2 Yêu Cầu Vòng Cược

Tiền thưởng được cấp từ các chương trình khuyến mãi (bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền) đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Thưởng chào mừng 78wn lên đến ₫5.000.000 áp dụng điều kiện vòng cược tiêu chuẩn được công bố tại thời điểm nhận thưởng.

5.3 Lạm Dụng Khuyến Mãi

78wn có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy giao dịch và chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, cấu kết với người chơi khác để đạt điều kiện vòng cược một cách gian lận.

5.4 Thay Đổi Và Chấm Dứt Khuyến Mãi

78wn bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các điều kiện đã được chấp nhận trước khi thay đổi sẽ tiếp tục có hiệu lực đối với giao dịch đó.

6 Quy Tắc Trò Chơi Và Cá Cược

6.1 Tính Công Bằng Của Trò Chơi

Tất cả các trò chơi nổ hũ và trò chơi ngẫu nhiên tại 78wn sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức đánh giá uy tín quốc tế. Các trò chơi từ nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt và Microgaming tuân theo tiêu chuẩn công bằng được chứng nhận của họ. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập và không bị ảnh hưởng bởi lịch sử các ván trước.

6.2 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78wn bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh giao dịch liên quan. Nguyên tắc "Lỗi kỹ thuật — cược vô hiệu" (Malfunction voids all pays and plays) được áp dụng theo tiêu chuẩn ngành. 78wn sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

6.3 Cá Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao bao gồm bóng đá (V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh, La Liga, Champions League), 78wn áp dụng quy tắc cá cược tiêu chuẩn quốc tế. Kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố là cơ sở duy nhất để thanh toán kèo. 78wn có quyền đình chỉ hoặc hủy kèo trong các trường hợp bất khả kháng như sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc có dấu hiệu bất thường trong tỷ lệ cá cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 78wn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để thực hiện đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi, điểm yếu kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng vì mục đích trục lợi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78wn cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Giả mạo danh tính của người khác hoặc cung cấp thông tin xác minh giả mạo.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống thưởng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập tài khoản của người dùng khác mà không được phép.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư, và 78wn bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

78wn cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để người dùng tự quản lý:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang có ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 78wn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên — chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

78wn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wn không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông quốc gia).
• Tổn thất do người dùng không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập và tài khoản của mình.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm hacker, kẻ lừa đảo hoặc các tác nhân độc hại bên ngoài kiểm soát của 78wn.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78wn bao gồm logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và mã nguồn phần mềm là tài sản sở hữu trí tuệ của 78wn hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 78wn mà không có sự cho phép bằng văn bản.

11 Chính Sách Bảo Mật

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật riêng của 78wn, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật được xem là một phần không thể tách rời của các điều khoản này và có giá trị pháp lý tương đương.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

78wn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 78wn sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này và có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 78wn, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.

14 Điều Khoản Tách Rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi phần còn lại mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản khác. Các điều khoản còn lại tiếp tục có đầy đủ hiệu lực và giá trị pháp lý.

15 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 78wn qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc (theo giờ Indochina Time — ICT, UTC+7) kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.